前回の「心の勉強会」まとめ

テーマ：コミュニケーションの達人になる

コミュニケーションの目的は相互理解


コミュニケーションの達人になる　�@話しを聞く

理解→一人ひとり体験も違えば、考え方も違う
受容→その人の行為ではなく、その人自身を受け入れる　価値を認める


話しを聞く秘訣�@共感

同意や同情とは違う　相手が感じている事を共に感じる


話しを聞く秘訣�Aオウム返し

自分が相手の話をどのように聞いたかを確認する


上手くいかないコミュニケーション�@要求を満たす為のコミュニケーション

自分の要求を満たす事でいっぱい→相手の話しを聞く事にエネルギーが周らない


上手くいかないコミュニケーション�A判断してしまう

判断→決め付けてその人を見る事　（自分を投影する）　観念で見る事　　　相手に伝わる


上手くいかないコミュニケーション�B感情が邪魔をする

自分にとって感じたくない感情が上がってくる
　　　　　　　　　↓
感情をぶつけるコミュニケーション　

自分の中に癒しきれていない問題があると、相手に嫌な感情を感じてしまう

感情に責任を持ってコミュニケーションを取る事


上手くいかないコミュニケーション�C相手を変えるコミュニケーション

コーチング　ティーチング　アドバイス

特に男性はアドバイスやコーチングをされると話したくなくなる

もし、コーチングやアドバイスをしたいなら　意見を言ってもよいか尋ねる事


コミュニケーションの達人になる　�A素直

素直→本当の自分が何を伝えたいのか？

ハイヤーマインドの声　愛から来ている声

あなたのハートが望んでいる事（ハイヤーマインド）

エゴの声は上手くいかない→怖れ


コミュニケーションの達人になる　�B分かち合い

自分が思っている事や感じている事をシェアする

悲しみは半減され、喜びは倍増する！

職場でも分かち合いが多い部署は上手くいっている所が多い

分かち合えない→精神的なケチ→自分を過少評価している


コミュニケーションの達人になる　�Cエンロールメント（招待）

命令　説得　お願い　脅し
　　　　↓
上手くいかない

相手がしたくなるように招待する


コミュニケーションの達人になる　�Dノンバーバル（非言語）を意識する

言語7％　声のトーン38％　身振り・手ぶり・表情

五感→触覚　嗅覚　味覚　視覚　聴覚

ノンバーバルを感じる　読む

相手の話の内容だけでなく、相手の態度やエネルギーから感じる事が多い

相手の目を見て感じる事


宿題　ノンバーバルを意識する　　　　


以上です